到店体验要提前多久约？时间安排说明

分类的钥匙是发酵程度

六大茶类的差别，本质是同一片鲜叶走了不同的发酵路径。绿茶不发酵，白茶微发酵，黄茶轻发酵，青茶半发酵，红茶全发酵，黑茶后发酵 —— 发酵越深，茶汤从清浅走向醇厚，香气从清香转向果香与陈香。

记住两条规律就够用：水温随发酵程度升高，出汤时间也随发酵程度拉长。绿茶最怕水温高，乌龙和黑茶最怕水温不够。

怎么养

一周浇一次，摸土干了再浇，别按固定日子来。茶室常开窗、也常有水汽，蒸发不固定，看着土比记日子准。

叶面隔几天用湿布擦一遍，灰一厚，光就上不去。擦的时候托住叶子，别硬拽。

茶室里有水汽，浇水间隔要拉长。同样是绿萝，放在普通客厅一周浇一次，放在常烧水的茶台边上，可能十天都不用浇。手插进土里两指深，干了再浇。

施肥别心急。春秋各一次就够，量按包装上的一半给。茶室湿度大，肥多了容易烧根，叶子先黄后焦，基本救不回来。

包装与说明比价格重要

茶是要喝的东西，送出去之后对方得知道怎么泡。附一张写着水温、投茶量、大概能冲几泡的卡片，比换个漂亮盒子有用得多。我们这边送人的单子都会配一张。

一个可执行的排法

用倒推法：先定必须完成的时间点，往前推执行日，再往前推确认需求的截止日。把这三个日期写下来，就不容易拖到最后。

提前量的三个档位

• 充裕：人员与时段可选范围最大，条件也好谈
• 正常：能排上，但可选范围收窄
• 紧张：只能接受被安排，加急费几乎不可避免

服务细节与计费口径

按需安排

这条常被忽略，但直接影响当天的体验，单独说明一下。按你的时间和要求来排。时间灵活可约，人数与偏好提前说明，安排起来更快；临时变动提前沟通即可。

明码标价

在广州，这一点尤其常被问到。价格提前说清，不临时加项。项目与价格先列成清单，确认后再安排，避免事后说不清楚。

老客户服务

熟悉的老客户，预约更省事。老客户直接约熟悉的安排，减少每次重复沟通，长期来更省心。

预约到店

这条常被忽略，但直接影响当天的体验，单独说明一下。提前约好时间，到店按需安排。预约时确认时间、人数与偏好，到店后一对一接待，先了解再决定，不硬推项目。

一对一沟通

广州老罗探店日常接待里，这是出现频率最高的问题之一。需求当面说清楚，不绕弯子。接待人员一对一沟通，把要求、预算与时间讲清楚，按实际情况给建议。